Ingresos y costes fijos. Twitter y medios de comunicación con el cliente.

Las empresas ante situaciones como las actuales lo primero que se plantean una reducción de costes y si  bien la medida es acertada en un primer momento.Hay que tener encuenta que toda organización empresarial requiere de unos costes estructurales minímos para la correcta funcionalidad de la misma y para poder mostrarse competitiva en el mercado. Aunque es díficil, la estrategía que se debe seguir es un aumento de los ingresos para mejorar el cashflow de la empresa. Tratando de establecer planes estratégicos a corto plazo y basados en un plan de comunicación más efectivo. Más que nunca todos los departamento deben estar alineados en la estrategia hacia el cliente.Establecer un canal de comunicación con el cliente utilizando Twitter es una buena estrategia que implicará adquirir un feedback de las medidas a tomar con respecto a las necesidades de los clientes. Es por eso que ya es hora y el momento que las empresas españolas dejen de dar la espalda a la red y que sean consientes de las ventajas operativas que les puede aportar. Todavía hoy, hay muchas empresas que utilizan como principal medio de comunicación con sus clientes el fax, para enviarles ofertas, facturas,... ya es hora de modernizarse un poco y adaptarse a la actualidad.No se olviden que sin ingresos no se sobrevive aunque haya una disminución de coste y los ingresos provienen de los clientes.