Son muchas las empresas que están empezando a entrar en el mundo de las redes sociales. Y aunque son pocas las que tienen claro como enfocar su presencia en ella, debido sobre todo porque también son muchas que no tienen claro su plan de comunicación.
Desde hace tiempo, llevo observando que la evolución tecnológica va por "barrios" mientras en USA ya hay empresas que utilizan las redes sociales desde hace mucho tiempo e incluso tienen canales específicos de ventas, atención al cliente, etc sobre todo a través de Twitter, en España las empresas están empezando a utilizar sobre todo FaceBook, aunque algunas a mi modesto entender, lo están haciendo fatal ya que desconocen realmente el potencial presente y futuro de las redes y se establecen en ellas por inercia prácticamente. Si tu empresa esta planteandose tener presencia en las redes al menos fijate que hacen los lideres, tu competencia, tus clientes,....y cuando lo tengas claro organización y planificación estratégica.
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