La inquietudes de la comunicación, internet y marketing.

La planificación de estrategias de comunicación que se plantean muchas empresas en esta época siguen siendo en un alto porcentaje tradicionales y sin tener claro el target de población al que se dirigen. Es increible escuchar a un responsable de marketing de una empresa de gran facturación que te comenta que "hay que hacer comunicación como sea y donde sea, pero mi empresa no me aporta ni presupuesto ni tiene claro lo que necesitamos tan sólo quiere que se nos vuelva a oir por ahí". Todo plan de comunicación debe seguir la alineación estratégica de la empresa, si es que la tiene, si no es es así es muy probable que los recursos destinados no sirvan para nada. Muchas empresas comenten los mismos errores a la hora de "instalarse" en internet lo hacen sin conocer el medio, sin saber lo que quieren, no se preocupan de lo que quieren comunicar, ...y sobre todo se olvidan que en la red los "clientes" son los más exigentes.

Otro de los errores que comenten es  poner en manos del director comercial todo lo referente a internet o en algunos casos he visto como el responsable es el director financiero...claro esta que esto suele pasar en empresas cuyo plan de marketing no existe ni se plantean esto...tan sólo saben que deben vender y que en épocas como estas ...las ventas han disminuido por la crisis pero siguen haciendo día tras día lo mismo. Muchas de estas empresas han crecido bajo el abrigo del pelotazo o de una época de bonanza donde daba igual lo que gastarás porque los ingresos eran superiores....ahora que es necesario la gestión más que nunca ...suelen estar perdidos y donde primero recortan es en la comunicación/publicidad claro y luego en los costes laborales. Por eso es siempre recomendable planificación y estructura antes de comenzar a crear la nueva unidad de negocio en la red. Y que las empresas se dejen asesorar por personas o profesionales que han desarrollado planes de marketing y/o comunicación en la red. Igual que no es lo mismo abrir un negocio en Madrid que en Estocolmo, salvo raras excepciones, no es lo mismo abrir una unidad de negocio en la red que  una unidad de negocio física.