A estas alturas de la película todavía hay muchas personas que no se han parado ni tan siquiera un minuto en reflexionar que es lo que están haciendo con los perfiles que crean en algunas redes sociales, sobre todo FaceBook. Cada día asisto con asombro como personas utilizan el perfil de su empresa para hacer comentarios personales o lo que es peor jugar a los "jueguesillos" que existen. Otra de los errores que se cometen es comentar o poner enlaces sobre noticias que para nada tienen que ver con su empresa o negocio y ni tan siquiera es un acontecimiento importante para el sector en el que se encuadra su empresa. En resumen diría que los errores que se comenten son;
- Crear un perfil de usuario normal, en FaceBook, en vez de una página.
-Realizar comentarios que no tienen o no tendrían que ver con un plan de comunicación de su empresa.
-Utilizar el perfil creado como algo personal. Supongo que esto se debe en muchos casos porque muchas personas les cuesta diferenciar entre su empresa y su vida.
-No reflexionar sobre lo que se quiere comunicar y a quién queremos comunicar.
-Jugar a jueguitos en el perfil de la empresa.
- Etc.
Es por eso que sugiero que por lo menos se reflexione sobre lo que se pone en el perfil....si en vez de crear una página, perdiendo las ventajas de las estadísticas que podrías gestionar, por lo menos el perfil de la Empresa A es para la empresa y no para Juan Pepito que es su dueño o gestor. Por supuesto que ya sería genial que lo que se realizará en las redes sociales obedeciera a las estrategias de un plan de comunicación, pero claro para eso debemos tener claro primero el Plan de Marketing de la empresa.
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